Bürokrasiden Kurtulmanın Yolu E devletin Önünü Açmaktır
Etiketler: bilgi teknolojisi, bilgi toplumu, burokrasi, cerceve programi, e devlet, ekonomik politika, eylem plani, hizmet kalitesi, teknoloji, vizyon 2023
21. yy. bilgi teknoloji çağıdır. Hem bilgisayar teknolojisinde (donanım hardware) hem de bilgi kullanım programlarında (yazılım software) akıl almaz gelişmelerle bilgi aktarımı yapılabilmektedir. Bunun sonucu olarak elektronik (E) ya da dijital devlet (e-devlet) vatandaşlara ve işletmelere daha etkin kamusal hizmet götürmek için tüm bürokrasinin (kamusal hizmetlerin) elektronik ortama (online) taşınmasını sağlayacak bir alt yapının oluşturulmasını temin etmiştir. Bunun sonucu olarak bürokratik engeller asgariye inmiş, kamusal hizmet kalitesi artmıştır. E-devlet yapılanması ile hükümetler daha verimli, hızlı, düşük maliyetli hizmetler sunarken, küreselleşen dünyada daha rekabetci bir yapıya sahip olmaktadır. Devlette daha şeffaf ve ekonomide kayıt altına alınmaktadır.
E-Devlet
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanılmasıyla, kamu hizmetlerinin vatandaş ve işletmelere daha rahat erişilebilir bir ortamda, daha şeffaf, etkin, verimli ve ucuz bir şekilde sunulmasıdır. Böylece halkın yaşam standardı yükselmektedir.
E-Devletin Avantajları
1. E-devlet Verimliliği Arttırır (Bilgi teknolojileri bürokrasi ve halk idare işlemlerindeki verimliliği artırmaktadır. İnternet esaslı uygulamalar veri toplama ve iletim, toplum içi bilgi ve haberleşmenin sağlanması/kolaylaştırılması konularında önemli tasarruflar sağlamaktadır)
2. E-devlet Hizmet Kalitesini Geliştirir (Başarılı hizmet kullanıcıların isteklerine göre yapılır. Toplum devletin kompleks yapı ve mevzuatlarını zor anlamaktadır. Bu yüzden devlet online hizmetleri toplumun anlayabileceği seviyede basit olarak hazırlamalıdır).
3. E-devlet Özel Amaçların Başarılmasına Yardımcı (İnternet bilgi ve fikir paylaşımı nedeniyle özel amaçların başarılmasında önemli rol oynar. Örneğin online/anında bilgi eğitim ve öğretim programlarında, sağlık sektöründe halk sağlığında, çevre politikalarının kolaylaşmasında önemli rol oynar. Ancak kişiler üzerindeki bilgi paylaşımında mahremiyet mutlaka korunma/değerlendirilmelidir.)
4. E-devlet Ekonomik Politika Amaçlarına Katkıda Bulunur (E-devlet yolsuzluğu azaltır, devlette açıklık, güven ve şeffaflığı artırır. Böylece devletin ekonomik politikalarına katkıda bulunur. E-devlet kamu harcamalarını azaltır, programların takibini kolaylaştırır, verimliliğini yükseltir. E-devlet bilgi toplumuna geçişi sağlar, e-ticaret ve bilişim sektörüne önemli katkılar sağlar).
5. E-devlet Yönetimde Bir Reformdur (Tüm devletler yönetim modernizasyonu ve reform konusunda bir sorunla karşı karşıyadır. Küreselleşme, yeni mali istekler, değişen toplum ve artan müşteri beklentileri reform isteklerinin sürekli olacağını göstermektedir).
6. E-devlet Devletle Halkın Bütünleşmesini Sağlar (İyi yönetimlerde devlet ve halk güveni temeldir. Bilgi sistemleri topluma politika oluşturma aşamasında görüş sorulmasında, açık ve hesap verebilir devlet oluşturmada ve yolsuzluğun önlenmesinde yardımcı olur. E-Devlet halkın sesini duyarak ve katılımını sağlayarak, politikalarını ona göre şekillendirir.)
Sonuç
Herkesin yakındığı bürokrasiden kurtulmanın yolu kamu hizmetlerinin online sistemiyle vatandaşa götürülmesidir. Bu sayede;
-Zaman ve kaynak tasarrufu sağlanacak,
-Hizmet kalitesi ve verimi artacak,
-Devlet şeffaflaşıp kayıtlı hale gelecek,
-Araştırmacılar ve vatandaşlar daha sağlıklı-hızlı-ucuz bilgiye ulaşacak,
-Her şeyden önemlisi de baskıcı-kompleksli-kendini ispatlama adına trajediye dönüşen memur davranışları disipline edilebilecektir.
-Yolsuzluklar azalacaktır.
-Güvenilir kamusal imaj oluşacaktır.
Ülkemizin hantal devlet yapısından tek çıkış yolu e-devlettir. Bu yüzden gerekli hukuki alt yapı ve yasal düzenlemeler hızla yapılmalıdır.
Günümüz dünyası, sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçişin temellerinin atıldığı, değişim ve dönüşümlerin inanılmaz bir hızla yaşandığı bir dünya olmuştur. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin, ekonomide, toplum yaşamında ve kültürde kalıcı değişiklikler yarattığı bir süreçten geçiyoruz. Ulusal ekonomik gelişme ve rekabet stratejisini bilgi ekonomisine dayandıran ülkeler, bilim, teknoloji ve bilişim alanındaki mevcut kurumsal yapılarını yeniden düzenlemekte ve bu ekonominin gereklerine uygun yeni kurumsal yapılar oluşturmaktadırlar. Bilgi çağının getirdiği değişim; tüm dünyada olduğu gibi bizde de yeniden yapılanma sürecini hızlandırmış ve ülkenin önüne önemli bir fırsat olarak gelmiştir. Ülkemizin bilgi toplumu’na dönüşebilmesi, bilgi ve iletişim teknolojilerini hem kullanan hem de dünya ölçeğinde üreten bir konuma gelebilmesi için gerekli stratejilerin belirlemesi, ulusal eylem planının hazırlanması ve uygulanması gerekmektedir (bu bağlamda ülkemizde e-Türkiye Eylem Planı, Vizyon 2023 ve AB 6. Çerçeve Programı gibi çalışmalar başlatılmıştır.) Eylem planın hazırlanması kadar bu planı uygulayacak/uygulatacak sorumluluğunu üstlenecek, kurumlar arası koordinasyonu sağlayacak, işi sadece ülkenin bilişim stratejilerini geliştirmek ve uygulatmak olan bir kurumun olması çok daha önemlidir.
Prof.Dr. Muammer Kaya
Teknoloji Araştırma Merkezi (TEKAM) Müdürü
Populerlik: 21% [?]










1 Yorum - “Bürokrasiden Kurtulmanın Yolu E devletin Önünü Açmaktır”
Yazan: eGeGelisim - May 9, 2008 | Yanıtla
e-devlet te güvenlik te büyük önem oluşturuyor. Malumunuz, kanunla “bilgi edinme hakkınız” mevcut fakat bunun yanında kişilerin bazı kişisel bilgileride (örnek; ev adresi) bu doğrultuda özenle korunmalıdır. Hocamızın söylediği gibi zaman ve kaynak tasarrufu sağlanabilir fakat güvenlik ve mahremiyetten taviz vermemek kaydıyla.